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ご注文について |
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商品のご注文は買い物かご、ご注文フォーム、お電話、ＦＡＸにより承ります。
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買い物かご、ご注文フォームでは画面の記載内容に従ってご入力の上、送信して下さい。受注の確認としてご入力いただいたメールアドレスに、メールにて受注確認のご連絡を差し上げます。
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受注確認メールが届かないときは、ご注文が正しく完了していない場合がありますので、メール・電話・ＦＡＸのいずれかでお問合せいただきますよう、お願い申し上げます。
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受注確認メールは、商品をお受け取りになるまで保存もしくは印刷してお手元にお控えいただきますよう、お願い申し上げます。
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納期について |
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営業日の１８時までにご注文をいただいた商品は原則として翌日（翌営業日）に出荷いたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
●ご注文内容に不備がある場合。（例えば、ネーム刺繍の内容が未記入）
●ご注文内容に確認が必要な場合 。（例えば、サイズの確認など）
●オーダーメイド商品（手刺防具や垂ネームなど）や予約販売商品などの場合。
●銀行振込（前払い）でのお支払いの場合 。
●クレジットカードの審査がＮＧだった場合。
ご注文が非常に混みあった場合はホームページやメールにてご連絡いたします。
商品が品切れとなった場合は、ご注文後、すみやかにご連絡をいたします。
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予約販売商品、オーダーメイド商品の納期は折り返しメールまたはお電話、ＦＡＸにてご連絡差し上げます。
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お届け日・お届け時間帯のご希望のある場合は、ご注文フォームにてご指定ください。
在庫状況・運送便等の都合によっては、ご指定の期日・時間帯迄にお届けできない場合もあります事を予めご了承下さい。
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銀行振込でのお支払いの場合は入金確認後の商品発送になります。
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送料について |
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送料は、全国一律 630円（税込）になります。
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１ヶ所のお届け先でのご注文商品合計金額が10,000円（消費税込み）以上の場合は、送料無料です。
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お支払について |
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お支払方法はクレジットカード、代金引換、銀行振込（前払い）、郵便振替（前払い）の中から選択してください。銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合は入金確認後の商品発送になります。
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クレジットカードは以下のカードを使用する事ができます。
分割払い、リボ払い、ボーナス一括払いも可能です。
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代金引換の場合、ヤマト運輸のドライバーさんに商品代金をお支払ください。
クレジットカードでのお支払いも可能です。
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代金引換の代引手数料は一律315円です。
ご注文した方と商品を受け取る方が別人の場合は代金引換えでのお支払いはできません。
銀行振込、郵便振替の振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
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ジャパンネット銀行に口座をお持ちの方はこちらから簡単に振込することができます。
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キャンセル・返品・交換について |
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ご注文後、キャンセルをご希望される場合は、電子メールまたは電話・FAXにてご連絡ください。ただし、すでにネームを入れた商品のキャンセルはお断りしておりますのでご注意ください。
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返品は、商品到着後8営業日以内にご連絡下さい。
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お届けした商品がお申し込みと異なったり、汚損、破損しているなどの不良品の場合は、お取り替え、または返金させていただきます。その際の送料は、当社にて負担いたします。
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お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
返品商品の到着後検品しまして、お届け時未使用の状態を確認後に返品確定となります。
返品時の返金方法については、商品お届け時の送料手数料等諸経費（商品お届け時の送料、代引き手数料、クレジット決済手数料等）および返金時の振込手数料等を差し引いた金額を指定口座へ返金致します。
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商品の特性上、ご使用後の商品およびネームを入れた商品の返品はお断りしております。ご使用になる前、または、ご注文時には充分なご確認をお願いいたします。
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防具セットの無料サイズ保証について |
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防具セットに限り、万が一、サイズが合わなかった場合、無料でサイズ交換を行っております。 往復の送料も当店で負担させていただきます。
尚、無料サイズ交換は以下の場合に限ります。
1.商品到着後8営業日以内のお申し出である事。
2.ネーム貼り付け前、未使用である事。
3.商品にお届け時の状態で汚損がない事。
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防具セットの３年保証について |
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防具セットについてはご購入日から３年間は無料保証とします。
ただし、小手は消耗品につき、 保証対象から除外となります。
また、防具セットのみへの保証となり、単品防具でのご購入は対象外となります。
通常の使用で生じた破損や、不具合が発生した場合は無料で修理いたします。
使用によるすりきれなどの磨耗や損傷については、対象外となります。
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商品お取扱いの注意 |
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当ホームページで販売する商品は剣道用品です。剣道競技以外の目的には使用しないで下さい。
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オンライン注文に関するお問合せ |
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店舗名 ： 「＠剣道防具&剣道具PRO SHOP」
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運営会社名 ： 株式会社ケンプロ
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住所 ： 〒811-2310 福岡県粕屋郡粕屋町花ヶ浦3-10-7
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TEL ： 092-938-5401
 0120-555-474（受付時間 9:00〜18:00 当社の休業日は除く）
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FAX ： 092-938-5402（24時間受付）
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E-mail ： info@ken-pro.jp（24時間受付）
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URL ： http://www.ken-pro.jp
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免責事項 |
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当ホームページ上に掲載する各種情報等について、当社が全ての情報の正確性及び完全性を保証するものではありません。
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当社は、当ホームページを告知なしに中止、停止、内容変更する場合があります。
その場合に、当社は一切の責任を負うものではありません。
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当社は、お客様が当ホームページ上から入手された情報により発生した、あらゆる損害に関して一切の責任を負うものではありません。
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著作権法について |
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当ホームページに掲載される内容は、著作権法等で保護されています。掲載内容に関して、無断での利用を禁止します。
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準拠法および管轄裁判所 |
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当ホームページの利用条件の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。
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当ホームページに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。
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